Besondere Hinweise & Widerrufsrecht von ParkettKaiser.de

 

1 Widerrufsbelehrung

2 Versand

3 Wunschliefertermin

4 Sichere Zahlung

5 Rückgabe & Erstattung

 

Widerrufsbelehrung www.parkettkaiser.de

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware (oder bei Teilsendungen: die letzte Teilsendung oder das letzte Stück) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BreBo Handelskontor GmbH, Arsterdamm 72a, D-28277 Bremen, Deutschland, Tel: +49 - (0)421 - 40889740, Fax:  +49 - (0)421-408897409, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Diese Einschränkung gilt nur, wenn Sie selbst die Waren im Falle eines Widerrufs an uns zurückschicken, und wir die Waren nicht bei Ihnen abholen.


Wenn die Ware Ihnen per Spedition zugestellt wurde gilt:
Wir holen die Ware ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 170,00 geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn die Ware Ihnen per Kurierdienst oder durch die Deutsche Post zugestellt wurde gilt:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 20,00 geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 

Widerrufsformular von Parkettkaiser

Ende der Widerrufsbelehrung

 

 

Was Sie über den Versand von Parkettkaiser.de wissen sollten:

 

DeutschlandDeutschland:

  • Für die Versandmethode „Kaiser Deutschland Versand“ gelten folgende Angaben:
    Kostenloser Versand ab 25 qm Bodenbelag.
    (Unter 25 qm berechnen wir pauschal 24,95 EUR) / Inselversand auf Anfrage.

  • Musterversand Deutschland – Die ersten 3 Muster werden Ihnen kostenfrei gesendet. Für jede 3 weitere Muster werden Ihnen 4,99 EUR Versandpauschale (für drei Muster) berechnet.
    Sie können auf jedem Artikel Ihr Muster bestellen.

  • Abholung – Selbstverständlich können Sie Ihren Boden auch persönlich nach Terminabsprache abholen.

  • Unsere Zubehör Produkte werden individuell nach Gewicht und Menge berechnet, die genauen Versandkosten sehen Sie in Ihrem Warenkorb.

  • Versandkosten für Terrassendielen und Unterkonstruktionen betragen pauschal 89,95 EUR. Für sonstiges Terrassendielen-Zubehör fallen 9,90 EUR Versandkosten an.

 

Unsere Versandkosten im Überblick:

 

Standardlieferung Versandkosten
Großbrief (Muster bis 3 Stk) 0,00 €
Paket Muster ab 3 Stk (3 Muster kostenlos, für weitere 3 Muster 4,99) 4,99 €
Paket (Zubehör wie Pflegemittel, Profile < 2,40m, Kappen, Unterlagsbahnen, etc.) 5,99 €
Paket Terrassendielen Zubehör (Montage, Kappen, Unterlage, etc.) 9,90 €
Spedition (Bodenbelag unter 25 m², Sockelleisten, Profile > 2,40m, etc.) 24,95 €
Spedition Bodenbelag ab 25 m² 0,00 €
Spedition Terrassendielen und Unterkonstruktionen 89,95 €

 

EuropaEU:

  • Für die Versandmethode "Kaiser Europa Versand" geben Sie bitte die gewünschte Menge in Ihrem Warenkorb an und es werden die für Sie relevanten Versandkosten angezeigt.

Schweiz und andere LänderSchweiz und andere Länder:

  • Fragen Sie uns, wir erstellen Ihnen Ihr unverbindliches persönliches Rabattangebot.

 

Wunschliefertermin / Wunschversandtag

 

Falls Sie einen Wunschliefertermin haben, können Sie uns diesen während des Bestellprozesses im Feld "Bemerkung zur Bestellung und Lieferung" mitteilen. Dieses Feld wird Ihnen vor dem Abschluß Ihrer Bestellung angezeigt.

 

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Wir bieten für die Bezahlung Ihrer Bestellung diverse Zahlmethoden an:

 

  • Zahlung per Überweisung (Vorkasse):
    Zahlung Vorkasse

    Der Überweisungsvorgang nimmt in der Regel zwischen ein und drei Tagen in Anspruch. Beachten Sie bitte, dass wir Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeiten können.

     
  • Zahlung per Rechnung oder Ratenkauf (Nach Erhalt der Ware):
    Zahlung Klarna

    Klarna.com (Käuferschutz) wurde 2005 gegründet, um den Online-Handel sicherer und einfacher zu machen. Das erreicht Klarna, indem der Käufer die Ware erst nach der Lieferung bezahlen muss, wobei Klarna gleichzeitig das volle Kredit- und Betrugsrisiko gegenüber dem angeschlossenen Online-Shop übernimmt. Das Ziel von Klarna ist es weltweite, reibungslose Handel zwischen Verkäufern und Käufern.
    Wenn Sie Klarna-Ratenkauf wünschen müssen Sie erst Klarna als Bezahlmethode auswählen und dann wird Ihnen im zweiten Schritt die Ratenzahlung von Klarna angeboten.

  • Zahlung Skrill

    Kreditkarte über Skrill

    Mit der Zahlugsmethode Skrill, regeln Sie Ihre Online-Zahlungen über ein einziges benutzerfreundliches Konto.
    Geld senden und empfangen, Kartendetails speichern, Bankkonten verknüpfen und bequem bezahlen, egal wann und wo – alles mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
    Ihre Sicherheit hat Priorität. Ihre Zahlungen und persönlichen Daten sind bei Skrill sicher aufgehoben, und das Sicherheitsteam von Skrill schützt alle Ihre Transaktionen.
    Mit einer Skrill Wallet können Sie mühelos Geld senden und empfangen – alles was Sie dazu brauchen ist eine E-Mail-Adresse.

  • Zahlung PayPal

    PayPal.com:
    Bei ParkettKaiser.de können Sie mit Ihrem PayPal-Konto ganz einfach zahlen. Wählen Sie im Warenkorb einfach PayPal als Zahlungsmethode aus, Sie werden automatisch in dem PayPal Zahlungssystem weitergeleitet. Nachdem Sie die Bestellung getätigt haben, erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail.

    Bezahlen mit PayPal hat einen unschlagbaren Vorteil: Anders als bei Online-Überweisungen, Lastschriften und Kreditkartenzahlung bekommt der Verkäufer Ihre vertraulichen Konto- oder Kreditkartenangaben niemals zu Gesicht. Denn die tatsächliche Zahlung wickelt PayPal für Sie ab – von Ihnen kennt der Verkäufer nur die PayPal-E-Mail-Adresse. Ihre Bankdaten sind bei PayPal wie in einem Schließfach h nterlegt.

    PayPal Kunden werden durch den PayPal-Käuferschutz geschützt. Genaueres können Sie in PayPal Käuferschutzrichtlinien nachlesen.

    Erstattung der Rücksendekosten bei Zahlung mit PayPal: Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben erstatten PayPal Ihnen die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 25 Euro pro Retoure – sogar für Bestellungen im Ausland.
    Mehr Infos hier >>>

  • Zahlung Sofortüberweisung

    Sofortüberweisung.de
    – Um unseren Kunden einen sicheren Einkauf zu gewährleisten haben wir uns einen starken Partner im Bereich "Sichere Zahlung" im Internet gesucht und gefunden. Sofortüberweisung.de bietet durch mehrstufiges Authentifizierungsverfahren genau diese Sicherheit. Diese Zahlungsmethode ist TÜV-Zertifiziert und versichert. Aus diesem Grund haben wir Sofortüberweisung.de für Sie als Zahlungsmethode gewählt und in unserem Shop eingebunden.

    Mit SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen einfach wie nie! Sie nutzen dabei ganz bequem Ihre vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite. Dank der Transaktionsbestätigung kann der Shop Ihre Bestellung - schneller als üblicherweise bei Vorkasse - bearbeiten und die Ware sofort versenden. Freuen Sie sich bei Wahl der Zahlungsmethode SOFORT Überweisung auf eine prompte Lieferung!

 

 

Rückgabe & Erstattung

 

Mit diesen Informationen möchten wir unseren Kunden helfen, eine eventuelle Rückgabe so schnell und einfach wie möglich abzuwickeln. Wir stellen Ihnen hier eine allgemeinverständliche Zusammenfassung der "Widerrufsbelehrung" inkl. des konkreten Ablaufs eines Widerrufs zur Verfügung. Selbstverständlich finden Sie alle rechtlich bindenden Informationen im Detail auf unserer Seite Besondere Hinweise und Widerrufsrecht .   

 

Wie kann ich gelieferte Ware zurückgeben?

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie die bei uns gekauften Waren an uns zurücksenden. Bitte füllen Sie dazu zunächst unser Widerrufsformular unten am Ende dieser Seite aus und senden es an unsere Postadresse, per Fax oder E-Mail an: 

 

Brebo Handelskontor GmbH

Arsterdamm 72a

D-28277 Bremen 

Deutschland 


Fax: +49 421 40 88 97 409

E-Mail: [email protected]

Bitte beachten Sie dabei: 

  • Um die Widerrufsfrist zu wahren, müssen Sie Ihren Widerruf spätestens 14 Tage, nachdem Sie die Ware erhalten haben, an uns absenden
  • Sie können das Widerrufsformular (siehe unten) natürlich auch (innerhalb dieser Frist) nachdem Sie uns kontaktiert haben gemeinsam mit der Ware einsenden. - Achtung die Retouradresse ist in Abhängigkeit von der Art der Ware eine andere als die o.g. Adresse. Wenn Sie uns kontaktieren geben wir Ihnen die korrekte Adresse und helfen bei der Abwicklung. Ware die per Spedition angeliefert wurde können wir in der Regel deutlich günstiger abholen, als wenn Sie diese auf eigene Rechnung versenden.
  • Wenn Sie Ihren Widerruf per E-Mail, Brief oder Fax versenden, legen Sie bitte auch einen Ausdruck des Widerrufs der Ware bei. Das erleichtert uns die Zuordnung, beschleunigt die Bearbeitung und in der Regel auch die Rückerstattung an Sie.
  • Wir würden uns freuen, wenn Sie uns der Grund Ihrer Rückgabe mitteilen würden. So können wir unser Angebot und unsere Produkte weiter für Sie verbessern.
     

Rücksendung der Ware

  • Bei Waren, die im Postpaket versandt werden können, senden Sie die Ware bitte mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen, falls Sie nicht ohnehin gemeinsam mit Ihrem Widerruf eingesandt wurde, unverzüglich an uns zurück - um die Widerrufsfrist zu wahren, müssen Sie die Ware spätestens 14 Tage, nachdem Sie ihren Widerruf an uns abgesendet haben, versenden.

 

WICHTIG die Retourenadresse weicht von unserer Rechnungsadresse ab

 

Retourenadresse:

Brebo Handelskontor GmbH 

Parkettkaiser

Landrat-Christians-Str. 95 

D-28779 Bremen

Germany

 

  • Speditionssendungen organisieren wir gerne für Sie. Bitte sprechen Sie mit unseren Mitarbeitern, die die Rückhholung für Sie veranlassen.
  • Um Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden, senden Sie diese bitte möglichst in der originalen Versandverpackung an uns zurück. Wenn Sie diese nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Umverpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden
  • Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. 

 

Wie bekomme ich den Kaufpreis der Ware zurückerstattet?

Erstattung des Kaufpreises 

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Ware zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage nach Eingang der Ware bei uns. 


Die Erstattung findet über die gleiche Zahlungsweise statt, mit der der Betrag an uns gezahlt wurde:   

  • bei Kauf per Vorkasse erfolgt die Gutschrift auf das Bankkonto, von dem aus die Überweisung getätigt wurde
  • bei Zahlung per PayPal erfolgt die Gutschrift auf Ihrem PayPal-Konto. Ob der Betrag auf Ihrem PayPal-Konto verbleibt oder Sie ihn wieder auf Ihr Bankkonto überweisen, können nur Sie selbst bei PayPal festlegen - hierauf haben wir keinerlei Einfluss.
  • bei Rechnungskauf erfolgt eine Reduktion Ihrer Rechnung um den Wert des zurückgesendeten Artikels. Haben Sie den Rechnungsbetrag bereits überwiesen, wird der Erstattungsbetrag wieder ihrem Bankkonto gutgeschrieben. 
  • Bei Kreditkartenzahlung wird der Betrag Ihrer zur Zahlung benutzten Kreditkarte gutgeschrieben.

 

 

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Widerrufsformular

 

Widerrufsformular als PDF herunterladen und drucken >>

 

Für Rückgabe und Widerruf können Sie den Service unseres Rücksendezentrums nutzen ([email protected]).

Unser Rücksendezentrum führt Sie durch wenige einfache Schritte zur Rücksendung Ihre(s/r) Produkt(s/e). In einigen Fällen erhalten Sie ein vorfrankiertes Rücksende-Etikett für die Rücksendung Ihre(s/r) Produkt(s/e). Alternativ können Sie uns auch kontaktieren, um zu widerrufen oder Ihr(e) Produkt(e) zurückzusenden.

Wenn Sie weder unser Rücksendezentrum für Ihren Widerruf nutzen, noch uns anderweitig kontaktieren möchten, so können Sie mithilfe dieses Formulars widerrufen.

 

 

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An: 

Brebo Handelskontor GmbH 

Parkettkaiser

Arsterdamm 72a 

D-28277 Bremen

Germany

 

 

Ich___________________________________________________________________________________

widerrufe hiermit den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware

 

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Bestellnummer: _____________________________________________________________________

 

Bestellt am/erhalten am:________________________________________________________________

 

Ihre Adresse:__________________________________________________________________________

 

E-Mail Adresse Ihres Parkettkaiser Kontos:_________________________________________

 

 

 

Ihre Unterschrift:

 

 

 

Datum: 

 

 

 

Wenn Sie das Formular vollständig ausgefüllt haben, versenden Sie es bitte per Post an:

 

 

 

Brebo Handelskontor GmbH 

Parkettkaiser

Arsterdamm 72a 

D-28277 Bremen

Germany

 

 

Sie müssen Ihr(e) Produkt(e) zurücksenden, damit wir Ihre Erstattung durchführen können. Unter Umständen müssen Sie Ihr(e) Produkt(e) an eine andere Adresse zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen den Service unserer Mitarbeiter im Rücksendezentrum für die Rücksendung Ihre(s/r) Produkt(s/e) zu nutzen.

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